La ley está escrita y las sentencias también. Estos son documentos de dominio público. El domino público es conocimiento explícito... es información.

Lo que un cliente requiere de un bufete jurídico es las habilidades y experiencia de los abogados, la integración de su experiencia práctica, aplicada y relevante. Conocer el derecho (derecho societario, por ejemplo) no es por sí mismo suficiente para habilitar a un abogado para transferir una propiedad. La aplicación práctica de la ley requiere mucho más que conocimiento tácito: requiere el know-how. Los bufetes jurídicos son, por lo tanto, negocios de know-how. La ventaja competitiva de los bufetes jurídicos es precisamente la acumulación, la distribución y la disponibilidad dinámica del know-how colectivo, el conocimiento del bufete: una combinación de personas, conocimiento y experiencia, y es eso lo que los clientes buscan en un bufete jurídico.

El know-how está constituido por servicios cognitivos (específicos de las transacciones); conocimiento del contexto social del cliente (business y/o familia, su historia); geográfico (la comunidad en la cual el bufete opera). Este know-how es valioso para los clientes.

En consecuencia, el conocimiento tácito es experticia, profesionalismo, pericia, técnica, y un resultado del aprendizaje personal. Y es un bien personal, una riqueza individual.

Aplicaciones de Knowledge Master (representación y gestión del conocimiento) en la práctica jurídica:

	Gestión de casos y estrategia de casos, modelación del caso;
	Sistemas de apoyo a la decisión;
	Sistemas de Información Jurídica;
	Sistemas de apoyo a la corte y a los jurados;
	Solución online de disputas;
	Sistema de apoyo a la emisión de sentencias;
	Gestión de documentos;
	Gestión de conflictos.

Recursos de Knowledge Master que contribuyen a hacer posible la gestión del conocimiento jurídico:

	La categorización;
	Las búsquedas: Búsqueda en la base de conocimiento: Conceptos, categorías, relaciones Navegación interactiva de la base de conocimiento: la búsqueda semántica Búsqueda fonética. Búsqueda en Internet: la creación de una interfaz visual y cognitiva del web Múltiples relaciones de la base de conocimiento a Internet Reconocimiento automático de la relevancia.
	Exportación e importación de la base de conocimiento a y desde varios formatos de uso frecuente: texto formateado (Word, rtf), texto estructurado, texto plano, html, XML, XTM (ISO/IEC 13250), imagen. El conocimiento creado con Knowledge Master puede ser reutilizado en otras aplicaciones.
	Creación interactiva de la base de conocimiento desde un texto;
	Recorridos semánticos dentro de la base de conocimiento;
	Acceso directo al conocimiento a través de preguntas y respuestas;
	Utilización de plantillas o modelos para facilitar el inicio de diagramas estándar.
	Estructuración de la base de conocimiento en capas o niveles para mayor claridad y facilidad.