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  La gestión del conocimiento en las organizaciones (particularmente en la empresa)

 


Destinatarios principales (lista sin orden de prioridad):
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managers, directores, ejecutivos, CEO de empresa, ONG o gobierno, interesados en ampliar su comprensión de las iniciativas de GC

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consultores, asesores, especialistas de área

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CIO (Chief Infomation Officer, responsables de área informática, ITC)

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CKO, (Chief Knowledge Officer) knowledge managers (ingenieros del conocimiento, personal a cargo del conocimiento) de empresa, ONG o gobierno

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psicólogos del área de Recursos Humanos

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economistas, contadores, contadores públicos y profesiones afines

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abogados interesados en la Gestión del Conocimiento

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profesores y doctorandos

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personal vinculado a la toma de decisiones que necesitan administrar, transferir y utilizar conocimiento corporativo a modo de riqueza competitiva

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otras personas con interés profesional o para negocios independientes

 

Objetivos del aprendizaje
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identificar las motivaciones principales de la Gestion del Conocimiento

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discutir los procesos fundamentales de la Gestion del Conocimiento

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identificar los posibilitadores y barreras específicas a los procesos de Gestion del Conocimiento

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discutir los principales factores organizativos que influencian la Gestion del Conocimiento

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recomendar las tecnologías de Gestión del Conocimiento apropiadas para poder satisfacer las necesidades cognitivas específicas de la organización

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describir la estrategia de implementación por etapas de la Gestión del Conocimiento

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reconocer la interrelación entre las actividades de la Gestión del Conocimiento y otras actividades y funciones estratégicas de la organización

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adquirir la capacidad de dirigir o participar en proyectos de Gestión del Conocimiento

 

Características del curso:

Cantidad máxima de participantes: 20

Fecha de inicio: La inscripción está abierta

Duración: 15 semanas o menos, según la velocidad del cursante

Con técnicas convencionales equivale a: 32 semanas

Tiempo necesario para asimilar los contenidos: 6 horas semanales

Tiempo equivalente: 192 horas

Idioma: español

Modalidad: E-Learning (Internet)

Horario: libre, en su propio espacio y a su propio paso, siempre dentro del tiempo establecido para el curso.

Tipo de curso: desarrollo profesional, postgrado

Formato de presentación: Bases de conocimiento, textos y diálogos via web con los mentores.

Prerrequisitos: ninguno.

 

El tema se presenta online durante un periodo de 10 semanas, con la asignación de un Profesor que actuará de mentor. Este curso tendrá cursantes de diferentes sectores de la economía y de diferentes países.

Los estudios de casos prácticos y discusiones ayudan a estimular el aprendizaje y el intercambio de conocimientos, mientras un examen final del tema ayudará a los estudiantes a repasar y aplicar el conocimiento y habilidades aprendidas.
 

La utilización de interfaces y métodos cognitivos en este curso reduce el tiempo y esfuerzo necesarios para la asimilación profunda y permanente de los contenidos.

Evaluación del curso:

Análisis de casos (en equipo o individuales): 40%

Actividades de discusión en equipos: 30%

Examen final: 30%



Dotación técnica mínima:

  • Conexión Internet

  • Mínimo: Windows XP

  • Memoria RAM 1 Gigabyte

  • Espacio disco: 30 M

 

Unidades del curso

 

        

Modulo Teorìa

1. Conceptos básicos sobre la actividad cognitiva en la empresa

Dato, información, conocimiento e inteligencia en la empresa

El conocimiento del puesto de trabajo

Los modelos mentales y el "modelo mental" de la empresa

Representación del conocimiento y tecnologías

Evaluación

2. Fuentes del conocimiento en la empresa

Identificación de los procesos/proyectos/procedimientos en una organización

PMBOK (Project Management Body of Knowledge)

El conocimiento real del puesto de trabajo

La Inteligencia de Negocios y la Inteligencia Competitiva

Estudio de caso. Evaluación

3. La razón de ser de la actividad cognitiva en la empresa

Qué es la Gestión del Conocimiento y cómo puede ser aplicada en una empresa

Reconocimiento de que la falta de Gestión del Conocimiento crea problemas en la organización

El impacto de la Gestión del Conocimiento en la organización

Representación de un proceso de negocios o de producción / servicios

Ejercitación

4. El proceso cognitivo

Procesos fundamentales de la Gestión del Conocimiento

Conocimiento individual y colectivo, el modelo cognitivo de la empresa

La importancia de la aserción cognitiva (enunciado)

Técnicas para formular, refinar, e interpretar el conocimiento

Conocimiento tácito, no estructurado y explícito

Identificar un enunciado e identificar el modo de transferir el conocimiento

El ciclo virtuoso y vital del conocimiento

El pensamiento crítico

Evaluación

5. Tipos de conocimiento y tecnologías

Sistemas de gestión del conocimiento. Relación con las ciencias cognitivas.

Conocimiento Procedimental y Conocimiento Declarativo

Enfoque "hard" y "soft" de la gestión del conocimiento

Bases de Datos y Bases de Conocimiento

Evaluación

6. El meta-conocimiento

Niveles de conocimiento

Modelación.

La complejidad. La organización es siempre un sistema complejo

La adaptación del sistema al cambio. La gestión del cambio

Estudio de caso

7. Tecnología e innovación

Estudio de caso

GC: ¿Exageraciones del mercado, o hechos concretos?

La tecnología en la GC

Razonar con el auxilio de la tecnología

La innovación y la meta-innovación: procesos y productos

Innovaciòn y creatividad. Innovación de productos y procesos.

Competitividad y tiempos.

El conocimiento y su repercusión en el mercado.

Gestión de la calidad.

Evaluación

8. La administración del sistema cognitivo

La iniciativa de Gestión del Conocimiento

Las distintas perspectivas dentro de la organización

Medición y métrica. La métrica del conocimiento en la empresa

Valor tangible e intangible del conocimiento

Adquisición del conocimiento.

El aprendizaje organizativo y la generalización del conocimiento de la organización

Estudio de caso. Evaluación

9. El trabajo de gestión del conocimiento

El equipo de la Gestión del Conocimiento

El puesto de trabajo del Knowledge Manager y sus características

Representación y Gestión del conocimiento: modos estrategias y estructuras para conservar, controlar, utilizar y mejorar el conocimiento

Evaluación

10. Nociones sobre la Inteligencia de Negocios (business intelligence)

El concepto de Inteligencia de Negocios y su aplicación vertical

Objetos de análisis

La contribución de la Inteligencia de Negocios a la Gestión del Conocimiento

Sectores de atención de la Inteligencia de Negocios

La convergencia de la Gestión del Conocimiento y la Inteligencia de Negocios

Estudio de caso. Evaluación

 

Examen final

Formulario de inscripción

Los campos contraseñados con (*) son obligatorios. 

Apellidos: (*)    

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Dirección: (*)    

Municipio: (*)          Código Postal: (*)

País: (*)                                  Teléfono:

Dirección e-mail: (*)     

Actividad o cargo: (*)   

Datos específicos del operador escolar:

    Instituto en el cual trabaja: (*)  

    Ubicado en el Municipio (*)              

    Nivel de la institución docente (*)   

    Materias de competencia:  (*)   letras                 científicas               artes/técnicas 

                                                   otros (especificar)

Seleccionar el tipo de cursante que le corresponde

 

Especialista, profesional del sector o personal =   195.00 USD

Profesor o Estudiante = 95.00 USD

Estudiante con beca parcial = 75.00 USD (escribir en el campo subyacente "Información..." el código de concesión

 

Es posible obtener descuentos por la incripción de grupos

                        

Para ser aceptados como tales, la institucion correspondiente debe enviar un fax al número

+1 786-513-0791 certificando la pertenencia del profesor o estudiante a la institución

               (Se recuerda que el pago es indispensable para el acceso a los cursos)

Información adicional o intereses específicos:

Enviando este módulo Ud. da el consenso al tratamiento de sus datos personales como previsto por la ley de tutela de los datos personales.

   

Nota: Los datos arriba indicados, en observancia a la ley de tutela de los datos personales, no serán mantenidos en ninguno de nuestros sitios Internet (y por tanto no accesibles a terceros), no serán cedidos ni intercambiados en modo alguno, sino solamente utilizados para el servicio solicitado. 

  Para pagar con tarjeta de crédito a través de PayPal:

Cuota individual no académica = 195.00 USD

 

Cuota individual profesor o estudiante = 95.00 USD

 

Cuota individual estudiante con beca parcial = 75.00 USD

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